Angajamentele noastre
1. Etice
Avem un Cod de Etică şi de Comportament aprobat de Consiliul de Administraţie. În acesta se reflectă angajamentul nostru etic de a acţiona conform principiilor şi standardelor de comportament cuprinse în acesta. Codul Etic şi de Comportament se aplică în toate relaţiile noastre cu ansamblul de grupuri de interes afectate de activitatea noastră: angajaţi, clienţi, acţionari, asociaţi, furnizori şi societăţile civile în care participǎm.
2. Faţă de acţionari şi de comunitatea financiară
Politica noastră faţă de acţionarii noştri şi de comunitatea financiară urmăreşte stabilirea unei relaţii directe, personale şi stabile în timp cu toţi şi cu fiecare dintre aceştia. Această relaţie se bazează pe atenţia permanentă, transparenţa, veridicitatea şi fiabilitatea informaţiilor furnizate.
Acordăm atenţie tuturor celor care au acordat încredere în valoare prin Birourile de Acţionari şi de Relaţii cu Investitorii.
3. Faţă de clienţi
Ne orientăm serviciile şi soluţiile de siguranţă înspre persoane, bazându-ne pe tehnologie. Pentru noi încrederea clienţilor este unul din principalele active. Din această cauză, orientăm întreaga noastrǎ structurǎ înspre o mai mare specializare şi comunicare cu clientul, fapt care ne permite să îi oferim serviciile de siguranţă de care are nevoie.
În afarǎ de specializarea pe sectoare, pe parcursul relaţiei cu clientul îi punem la dispoziţie un interlocutor unic cu care comunicarea este transparentă şi directă.
4. Faţă de echipa umană
În cadrul serviciilor, cea mai mare garanţie pentru ca relaţia să se desfăşoare cu succes este sǎ avem profesionişti excelenţi. Suntem conştienţi de faptul că cea mai bună resursă a noastră sunt cei peste 100.000 de profesionişti care formează echipa Prosegur.
Investim şi facem mari eforturi de selecţie a profesioniştilor care vor face parte din companie. Mizǎm pe noile tehnologii şi punem la dispoziţia acestora centrele de formare proprii din Madrid şi Barcelona.
5. Faţă de Mass-media
Dezvoltăm relaţii cu Mass-media pentru cǎ suntem dispuşi în orice clipǎ sǎ satisfacem cererile profesioniştilor informǎrii, şi dorim tratarea riguroasă a tuturor ştirilor legate de Companie.
Pentru a obţine mai multe informaţii în legătură cu relaţia Grupului cu mijloacele de comunicare puteţi consulta secţiunea Sala de Prensa de pe pagina web.
6. Faţă de societate
Prin Fundaţia Prosegur canalizăm Acţiunea Socială şi Culturală a Companiei. Constituită în 1983, pentru acte legate de sectorul mecenatului artistic şi pentru a sprijini invesţiile ştiinţifice, Fundaţia Prosegur a început în 2005 să îşi orienteze activitatea şi înspre aspectul social. În această nouă etapă, Fundaţia Prosegur ajută la constituirea unei societăţi mai solidare şi cu mai puţine inegalităţi, centrându-şi activitatea în ţările în care suntem prezenţi.
