Reputaţie şi Sustenabilitate

Calitatea la Prosegur are ca activ principal persoanele care îşi prestează zilnic serviciile sub parametrii excelenţei şi ai profesionismului. Pentru a atinge acest obiectiv lucrăm la toate departamentele până ce se implementeazǎ rezultatele obţinute în sistemele de control a calităţii serviciilor şi de evaluare a nivelului de satisfacere a clientului.

Deţinem principalele certificate de calitate care garantează atât excelenţa proceselor noastre interne – ISO, BS, ITIL, CMM – cât şi gestionarea proiectelor – PMI – şi excelenţa în gestionarea şi tratarea clienţilor noştri – EFQM.

Dovadă a recunoaşterii calităţii Grupului Prosegur sunt numeroasele menţiuni de onoare primite de agenţii noştri de pază pentru colaborarea lor cu Forţele şi Corpurile de Siguranţă ale Statului; felicitările primite de la clienţi particulari şi de la societăţi, precum şi din partea utilizatorilor serviciilor publice.