Madrid, 12 martie 2009 – Prosegur Activa, companie care face parte din grupul Prosegur, lider în siguranţă în Spania, în cadrul procesului său permanent de îmbunătăţire în ceea ce priveşte atenţia faţǎ de client, pune la dispoziţia utilizatorilor, începând cu data de 1 aprilie, „Garanţia Activa”. Cu această nouă amprentă de calitate, clienţii societăţii Prosegur Activa vor fi siguri timp de 365 de zile pe an, 24 de ore pe zi de faptul cǎ, dacă nu se respectă condiţiile „Garanţiei Activa”, societatea nu le va încasa taxa lunarǎ corespunzătoare.
Ce condiţii trebuie îndeplinite astfel încât clientul să beneficieze de Garanţia Activa?
Pentru a-şi aprofunda cunoştinţele în domeniu şi pentru a oferi soluţii tot mai eficiente, fapt care a avut drept consecinţǎ apariţia „Garanţiei Activa”, Prosegur Activa a făcut anul trecut un studiu complet realizat pe o mostră reprezentativă din toate Comunităţile Autonome din Spania, din care a reieşit care era percepţia sa asupra siguranţei locuinţelor şi a sectorului comercial.
Studiul furniza date relevante privind percepţia insecurităţii, schimbările care
s-au produs în ultimii ani şi perspectiva pe termen mediu. De asemenea, în studiu s-au abordat cele mai importante nevoi care există în ceea ce priveşte siguranţa locuinţelelor şi a sectorului comercial, precum şi principalele diferenţe între acestea. O altǎ temǎ de bazǎ abordatǎ în studiu se referea la criteriile care determină o persoană să-şi instaleze o alarmă în casă sau în spaţiile comerciale şi la nevoile cele mai stringente în prezent, în ceea ce priveşte sistemele de siguranţă.
Prosegur Activa este conştientǎ de nevoia de a consolida siguranţa persoanelor, a familiilor şi a IMM-urilor. De asemenea, Prosegur Activa face eforturi permanente pentru a la oferi clienţilor săi cele mai bune servicii şi este interesatǎ de expectativele care există în mod obişnuit în ceea ce priveşte siguranţa privatǎ şi, din acest motiv, este prima societate din acest sector care şi-a luat un angajament, „Garanţia Activa”, de o asemenea anvergurǎ faţă de clienţii săi.
Prosegur Activa acordǎ mult timp si efort pentru cercetarea în scopul dezvoltǎrii sistemelor de siguranţă inteligente, care sǎ nu asigure doar funcţia tradiţională antifurt ci sǎ le ofere soluţii clienţilor, familiilor lor şi IMM-urilor. Sistemele de siguranţă create pe baza ultimelor tehnologii şi atenţia profesionistǎ în prestarea serviciilor este tendinţa care se consideră ca reprezintă viitorul siguranţei private şi, din acest motiv, Prosegur Activa face un pas important punând la dispoziţia clienţilor săi „Garanţia Activa”.
