Ne propunem sa fim o companie de referinta in solutiile de securitate privata. Suntem dedicati calitatii si inovatiei pentru a depasi asteptarile clientilor nostri. Misiunea noastra se traduce printr-o serie de valori care ne definesc cultura si managementul.
Proactivitate
A lua initiativa, a anticipa cererile si nevoile clientilor si a le satisface inainte ca acestia sa le solicite sunt actiuni care fac diferenta in ceea ce priveste calitatea serviciilor noastre.
Spirit de lider
Ne dorim nu doar sa fim cel mai bun jucator din pietele unde suntem activi, vrem sa fim o companie de referinta in domeniu.
Atentia fata de clienti
Orientarea catre clienti este pentru noi mai mult decat o simpla declaratie, ci intreaga noastra organizatie este devotata acestui obiectiv. Clientii sunt centrul activitatii noastre si toate resursele noastre umane si materiale se indreapta catre ei. Prin mentinerea unui dialog constant cu clientii, le identificam nevoile si oferim fiecaruia cea mai potrivita solutie.
Excelenta
Atingerea excelentei este un obiectiv foarte important pentru noi. Din acest motiv, intreaga organizatie este deosebit de atenta in toate procesele de calitate externe si interne si cauta noi instrumente si modele de management in activitatile zilnice.
Lucrul in echipa
La Prosegur, ne straduim in fiecare zi sa fim o echipa. Pentru aceasta, identificam si analizam cele mai bune practici de management, ca sa eficientizam utilizarea resurselor, sa facilitam inovatia si sa imbunatatim continuu activitatea noastra.
Transparenta
Credem ca transparenta este esentiala in cladirea increderii, atat in interior, cat si in exterior, de aceea facilitam un flux continuu de informatii corecte. Schimbul zilnic de informatii ne permite sa intelegem nevoile clientilor nostri si astfel sa le putem satisface.
Marca
Marca este cel mai important bun al nostru, este un vector de diferentiere si de transmitere a valorilor noastre.
Gestionarea imaginii marcii Prosegur ca un bun strategic, devine din ce in ce mai importanta in strategia noastra globala. Relansarea marcii Prosegur, finalizata la sfarsitul anului 2008, si-a atins scopul referitor la recunoasterea si diferentierea atributelor sale. Strategia noastra de brand ofera directie si unitate nu doar serviciilor si produselor noastre, ci intregii organizatii.
Cream valoare
Prin sistemele noastre de pregatire, programele de sporire a motivarii si a loialitatii, precum si printr-o continua politica de promovare interna, oferim angajatilor nostri oportunitatea de dezvoltare profesionala completa.
